Bonjour😊candyです
■ エアチャイナがどんな航空会社か知りたい
■ 大手航空会社なのに安いのはどうして？評判と関係している？
■ 実際にエアチャイナに乗った人のリアルな感想を聞きたい！
今回は中国旅行の際に利用した『エアチャイナ』の評判と搭乗レビューをお伝えします😊
初めてエアチャイナを利用する際に疑問に思ったのが、大手航空会社なのにどうして安いのか…。
乗る前はどこか安心できない気持ちがありましたが、
実際に利用してみたら、全然悪くない😲
エアチャイナは航空券の安さ、安全性、機内サービスの面で不安要素が少ない航空会社を求めている方におすすめしたいと感じました。また、多少の遅延や早く着くこともありましたが許容範囲内です。
特に嬉しかったのが、機内食が美味しかったこと。エアチャイナはLCCではないため、機内食が無料でついてきます。初めての中華系の航空会社だったので期待はしてませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました。
💡搭乗レビューでは👀
二十歳までのフライト回数40回以上の私視点で、エアチャイナの良いところと残念だったところをまるっと正直にお伝えします！
エアチャイナの理解が深まったところで、疑問解消Q＆Aも見てみてください。
中国の航空会社ってどうなんだろう、と気になる事もあるかもしれませんが大丈夫です！エアチャイナに詳しくなって、フライトの不安を解消しちゃいましょう 🙂
candyエアチャイナを利用することに不安な気持ちがある際に、この記事がお役立ちできれば嬉しいです(*^-^*)
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エアチャイナの基本情報
| 正式名 | 中国国際航空 |
| 設立年 | 2002年に3社が合併し誕生 |
| 本社拠点 | 北京首都国際空港 |
| 運航地域 | アジア、ヨーロッパ、北米、中東、オセアニア、アフリカなどへの路線を運航 |
| 保有機材 | ボーイング、エアバスなど計902機の機材を保有 |
| 成田空港 | 第１ターミナル（最寄り：成田空港駅） |
| 北京首都国際空港 | 第３ターミナル |
エアチャイナは、航空券の安さが魅力の北京を拠点とする航空会社です。
航空券は安いですが、LCCではありません。
中国唯一のナショナルフラッグキャリア（国を代表する航空会社）として、世界最大の航空連合「スターアライアンス」に加盟しています。
そしてアジア、ヨーロッパをはじめとする世界40カ国 121路線で運行しています。
「エア・チャイナ」と「チャイナ・エア」を混同しがちですが、全く異なる航空会社です。
チャイナエアは、台湾の航空会社である中華航空（チャイナエアライン）のことを指します。
エアチャイナ利用者の口コミ・評判
エアチャイナがどんな航空会社で、どういう評判があるのか気になりますよね
そこで、エアチャイナを実際に利用した方々の口コミ・評判をまとめました！
満足の声と改善を求める声がありましたので、それぞれご紹介します。
エアチャイナの良い口コミ・評判
CAの対応が良かったです。いろんな航空会社に乗っていますが、フレンドリーで、色々気遣いをして頂き、もしかしたら1番印象が良かったように思います。コロナの影響もあるのか、しょっちゅう化粧室のチェックをしていました。機内食はイマイチですが、今航空券が高い分、十分な航空会社でした。（後略）
引用：トリップアドバイザー
（前略）食事は見た目が何となく安っぽいのですが決して不味いことはありません。美味しいです。ドリンクもちゃんと無料でサービスされますし、ＣＡさんは中国人オンリーですが美人で親切です。（後略）
引用：フォートラベル
（前略）空港が広く到着からターミナル移動（バス待ち＋バス移動）にかかる時間を考えると最低3時間は無いと安心出来ないと感じました。
1年前にエアチャイナに搭乗した時と比べると、機内食はとても美味しく機体は新しくなっており快適でした。
遅延が心配だったので他のエアラインを優先して探したのですが、この値段でキャンセル時の返金有・キャンセル料・変更手数料が良心的な値段で設定されており節約したい私にとっては有難かったです。
引用：フォートラベル
中国国内線については何の期待もしていなかったのですが、流石にLCCとは異なり座席のシートピッチには余裕がある為、実際に搭乗してしまえば到着まで問題無く過ごす事が出来ました。（後略）
引用：トリップアドバイザー
評判が悪いため避けていましたが、安い航空券だったためエアチャイナを選びました。
遅延が多いと言われてますが、往復大阪→成都→パリと乗り継ぎの飛行機全てに遅延がありませんでした。本当に遅延が多いのか？となりました。
また、機内食も美味しくて暖かい食事が出されました。友達と一緒に美味しいと言いながら食べました。（後略）
引用：トリップアドバイザー
エアチャイナの悪い口コミ・評判
（前略）中国国際航空に乗るときは、映画、音楽はない、トイレ少ない、人多い、出発遅れる、ロストバゲージする、ことを頭に入れておく、乗り換えは3時間は余裕を見てください。
引用：トリップアドバイザー
（前略）年末だったためか、大荷物を持っている人が多く、窓口でトラブルになるのか、一件当たりの時間が長くかかり、予想以上に待ち時間が長くて疲れました。
機内食は、付け合わせやデザートが美味しくてよかったのですが、前の座席との間隔は若干狭い気がしました。（後略）
引用：フォートラベル
（前略）北京での乗り継ぎは、とにかくハードです。軽装ならば問題ないでしょうが、手荷物チェックの厳しさは有名で、開けろとよく言われ、OKが出るまで時間がかかります。受託荷物もよく開けられ、チェックに時間をかけるので、荷物が北京に置き去りになることが珍しくないです。（後略）
引用：トリップアドバイザー
（前略）ふつうに30分〜1時間遅延は当たり前です。
また、中国人の客のマナーが悪いとよく口コミに書いてありましたが、それは人によるってことも分かりました。中国人じゃなくてもマナーが悪い人がいました。
チェックインカウンターはとても混雑したので本当に早めに行動することをオススメします。（後略）
引用：トリップアドバイザー
中国人の爆買いしたお土産品でキャビネットが一杯になっている事が多く、かつ乗継時のセキュリティーチェックが手荷物が多いと面倒です。優先搭乗などを上手く使ってキャビネットのスペースを確保しましょう。
引用：フォートラベル
エアチャイナの良さとマイナス面 ～搭乗レビュー～
図：エアチャイナの良いところと残念なところのTOP４
今回の旅行でエアチャイナを３回利用したので、
（成田→上海浦東国際空港、上海虹橋国際空港→北京首都国際空港→羽田）
３回のフライトを踏まえて、良いところ・残念なところを１１個お伝えします。
気になったところから、目次を押して飛んでみてください
それではまず良かった点からご紹介します！
座席の快適さは？
大手航空会社の飛行機なので狭くはないんだろうなと思っていましたが、思っていたより広かったためリラックスしてフライト時間を楽しめました。
エアチャイナの小型機と中型機に乗りましたが、どちらも快適でした。
上の写真は座席が３×３配列の「小型機」の座席です。
座席が3×3×3配列の「中型機」の座席の広さはこんな感じです
中型機より小型機の座席スペースの方が広く感じました！（機体差はあると思いますが）
エコノミークラスを利用しましたが、日本人の平均体型の女性であればゆったりと過ごせると思います！
隣の人との距離が近すぎる！😲ということも無かったです。
例えば、前の座席が倒されていない状態の時
・158cmの女性の場合：こぶし３個分のスペースがありました（足伸ばしても前の人の座席下の荷物を蹴らないくらい）
・175cm男性の場合：こぶし１.５個弱のスペースがありました
🔵 エアチャイナはコスパが良い！
エアチャイナはLCCのように低価格ですが、十分にスペースが確保された機体に乗ることができます。
私が乗った３回とも機内は中国人の方で埋まっており、搭乗率は100％に近かったので、
搭乗率が高いことが価格の安さにつながっているのかもしれません。
座席が広いことのメリット
1⃣ 足を延ばしてリラックスできる：足元に余裕があるため、長時間のフライトでも足を伸ばしたり、動かしたりすることが可能
2⃣ 疲労感の軽減：広いスペースで自由な姿勢でリラックスできるため
3⃣ プライバシーの向上：隣の座席との距離が広がり、プライベートな空間を確保できる
一般的に、シートピッチが広い飛行機は、より快適な座席配置とされ、特に長時間のフライトでは重要な要素となっています。
candyどの飛行機もある程度の座席スペースが確保されているから、安心して楽にフライトを過ごせるね！
機内食が美味しい！
『ポークヌードル』
私のもとに届いたのは『ポークヌードル』！
ボークライスもあったようですが、なくなってしまったようでした。
期待せず、でもちょっと楽しみにしてしまってた機内食は、とっても美味しかったです！🍖
ポークヌードルってなんだか普通っぽい？と思ったのですが、食べてみると日本人好みの味付けで、箸が止まらなかったのを覚えています。素朴だけどクセになる美味しさです。
機内食が美味しくないという評判も見かけましたが、日本→上海行きの機内食は大当たりでした！
上海→北京の短距離フライトでは、ハム＆チーズサンドとお菓子がこの袋に入れられて配られました！
これは外さない味です、美味しかったです😊
では、北京→日本の機内食は…というと
『ビーフ／チキン with ライス』
私は『ビーフ with ライス』を選びました！見た目はあんまりですが、これまた美味しかったです！
お肉は味が濃そうな見た目をしていますが、そこまで濃すぎずごはんとの相性もばっちりでした～
ボリュームも結構あります◎
フライト前に牛肉麺を食べてしまったので、機内食を全力で楽しめなかったのが心残りですが、
北京→日本行きの機内食も当たりでした！美味しくないとの評判もありましたが、そんなことないんじゃないかな～と個人的には思います😊
接客サービスは良いの？
エアチャイナの接客サービスと対応は良かったです！
日本人に対しては英語で対応してくださいます！中国語を話せなくても問題ありません。
また、中国語は大きな声でハキハキと話される ＆ つっけんどんな対応という偏見を持っていたのですが、全然そんなことはなく丁寧な優しい接客が印象的でした。
フライト中にモニターで映画を見たかったため、イヤホンが欲しいと伝えると、他の方の対応もしながら素早く持ってきてくださいました。
ただ、日本人は中国人に見えるようで、中国語で話しかけられることも多いです！
中国語で話しかけられたら「what?」「japanese」など中国語が話せないアピールすれば、中国語話者でないことを理解してくれます。
candy最初に中国語を分かったふりをすると、後々しんどくなります(^^;
機内はうるさいの？
うるさくないです。むしろ静かでした！
機内が騒がしいと、フライト中落ち着かないですよね。
｢搭乗者の大半が中国人で、客同士の話し声や大声で通話をしていてうるさかった。｣という口コミを見て、私の時はどうなるかな〜とそわそわしていましたが、エアチャイナに乗った3回ともうるさいことは何もありませんでした！
candy移動中もしっかり寝れて、やりたいことにも集中出来ました☺️
フライト中の揺れや安定性は？
初めての中華系航空で、何度飛行機に乗っても揺れが怖い私は、フライト中の乗り心地・安心感が気になっていました。
エアチャイナの搭乗１回目は、大丈夫かな～と不安な気持ちがありましたが、
結論、フライトは安定しており安心感がありました。
日本の大手航空会社と同じくらい安定していた印象。
フライト中の機内の振動も静かだったので、怖いと思うこともありませんでした。
一度だけ、乱気流の影響で揺れていた時間が少しありましたが、
日本の大手航空会社でもっと大きい揺れを体験したことがあったので、乱気流による揺れは航空会社に関係なく起こるんだなぁと言い聞かせていました、笑
candy揺れが苦手な方は、前方の席がおすすめです！飛行機の構造上、後方の席より揺れが小さいようです。
機内の汚れはどう？
座席や座席下の荷物をおく箇所の、ゴミ・汚れは気になりませんでした。小さな紙きれが１枚落ちていたことはありましたが、許容範囲内だと感じました。
雑誌は、多少折れているもの～綺麗な状態のものまであり、座席によって差がありそうです。
ここからは残念だった点をご紹介します！
定時運航？遅延多い？
遅延によって計画が崩れるのは避けたい…と思いながらいざフライトへ。
結論、今回エアチャイナを利用した３回のうち１回が遅延、２回は３０分以上早く到着しました。
空港送迎をお願いしているのに予想外に早く着いたのは少し焦りましたね。笑
〇 実際の運行状況
・成田 ⇒ 上海 定刻通り出発、１時間早く到着
・上海 ⇒ 北京 定刻通り出発、３０分早く到着
・北京 ⇒ 羽田 ３０分遅れで出発、２０分遅れで到着
向かい風が想定以上に弱いと、早く着くことがあるそうです！
🔵 遅延理由は、北京からの搭乗がハードだったから？？
前提として、国際線/マカオ/香港/台湾行のフライトの搭乗口は、第３ターミナルから空港内電車に乗った場所にあります。
遅延の理由として考えられること４つ
1⃣ 第３ターミナル～搭乗口までの移動時間が長めであること
2⃣ 空港内電車に乗る前に行う手荷物検査が厳しく中々進まないため、長蛇の列になっていたこと
3⃣ チェックインの待ち時間が長いこと（解説↓）
4⃣ 座席の入れ替えが何組もあったこと（解説↓）
以上の理由で、搭乗客の乗り込みが遅れたのだと思われます。
エアチャイナの拠点である、北京首都国際空港は人がとても多く、思ってる以上に手続きに時間がかかります。
いつも以上に時間に余裕をもって行動することをおススメします。
candy余裕をこいて出発の３０分前に保安検査場に向かった私は、出発時間の１５分前に搭乗口に到着。遅延していたので乗れましたが、日本の空港感覚で動いちゃダメだと大反省しました、、皆さんもお気を付けください。
チェックインの待ち時間が長い
エアチャイナは、チェックインカウンターに行列ができているためチェックインに時間がかかります。
特に国際線は混み合うので、２時間半～３時間前には空港に着くように行くことをおススメします！
〇 実際の待ち時間（出発の２時間前に空港に到着した場合）
・成田→上海 ２０分
・上海→北京 待ち時間ほぼなし
・北京→羽田 ５０分
１人が預ける荷物の量が多いからか、列が全然進まないのです。
何かがパンパンに詰まった段ボールを何個も預けている様子を何回も見かけました。
何が入っているのかすごく気になりました笑
candy列は２０分くらいでチェックインできそうな長さなのですが、不思議と進みません！チェックインで焦らなくていいように、早めに行くのが安心です😊👍
座席配置のシステム△
エアチャイナを利用する場合は、事前に座席指定をしましょう！
座席指定しないと、同行者と並びで座るのは難しいです。
というのも、当日チェックインが遅いと、同行者や小さな子供と遠い席に振り分けられてしまうことがあります。
飛行機は満席なので、座席の変更も難しいようです。
〇 私が利用した北京→羽田の便では、以下に対応するためにCAさんが色々な方に声をかけ、座席の入れ替えが何度も行われました。
・小さな子供と母親が、何列も離れた席になっていた
・母親・父親・赤ちゃんのうち、父親が遠く離れた席になっていた
これはシステムが悪いのか、事前に座席予約をしたり早めにチェックインしなかった方が悪いのか分からないのですが、２人以上で行く場合で同行者と席を離したくない場合は、事前に座席指定をすることをおススメします。
✔ 座席指定の方法
〇エアチャイナの公式HPから予約した場合 ⇒ 航空券予約時にそのままオンラインで座席指定をする。又は、エアチャイナのHPを開いて「予約確認」→「座席予約」と進み、事前座席指定をする
〇それ以外の方 ⇒ こちらからコールセンターのサイトににアクセスし、[地域]が日本の番号に電話をかけ座席を予約する
candy私は旅行の４日前に電話で座席指定しました。日本語が堪能な中国人の方が対応してくださいました！
トイレの綺麗さは？
トイレ自体は綺麗で清潔な状態でしたが、一度だけ、トイレに入ったときに公衆トイレに近い臭いがしました。
（機内が臭いとか、そういうことは全くありません）
違うフライト中にトイレに行った際に、臭いが気になることはなかったので、本当にその一回だけたまたまかもしれませんが、、
トイレの清潔感・臭いに敏感な方の参考になればと思います
日本語での対応は？
私が乗ったフライトは３回とも、日本語で対応できる乗務員はいませんでした！
ドリンクサービスや入国カードをもらうなど必要な時には、英語で意思疎通を行うようになります。
日本人の乗務員さんがいたら伝えやすいことや、日本語で会話ができることへの安心感もあるかと思いますが、
海外の航空会社なので、まあ仕方ないかなといったところです
エアチャイナの理解が深まったところで出てきた疑問点に答えます
旅行前に不安要素を解消して、エアチャイナに詳しくなっておきましょう 🙂
疑問を解消Q&A
さいごに
以上、私がエアチャイナに乗って感じたことをレビューしてみました！
いかかでしたか👀
評判ほどで見ていたほど悪くなく、
むしろ「LCC並みの航空券の安さ」で、大手航空会社に乗れるのは最高にコスパが良いと感じました！
またエアチャイナを利用したいと考えています😊
利用する航空会社を調べていると、お国柄や情勢によっては、口コミから不安な気持ちが芽生えるかもしれませんが
（↑私がそう）
悪い評判だけじゃなく良い部分もあるんだなーと安心材料にしてもらえたら嬉しいです。
ここまで見ていただきありがとうございました！
皆さんの旅行が充実した素敵なものになりますように～
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